當(dāng)谷歌去年底宣布成立人工智能中國(guó)中心時(shí)，很多人也許不知道，一家上海企業(yè)已把人工智能實(shí)驗(yàn)室設(shè)在了硅谷的谷歌總部對(duì)面。
這家名為“觸寶”的“獨(dú)角獸”公司，在歐美的知名度高于國(guó)內(nèi)，因其開(kāi)發(fā)的觸寶輸入法主攻英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)等拼音文字，支持全球120多種語(yǔ)言，智能手機(jī)裝機(jī)量排名世界第一。在臉書(shū)上，觸寶輸入法已擁有近570萬(wàn)“粉絲”。每一次技術(shù)升級(jí)和新功能發(fā)布，都會(huì)引發(fā)他們的熱議。在《2016年氪估值排行榜》上，觸寶的估值達(dá)到70億元。
重視專利保護(hù)完勝美國(guó)巨頭
“我們公司誕生在上海，有一定必然性。”觸寶聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官王佳梁說(shuō)。2008年，在微軟工作的王佳梁、張瞰、李巧玲3人辭職創(chuàng)業(yè)，與來(lái)自日企的王健聯(lián)合創(chuàng)立了觸寶。他們?cè)谏虾Ｍ馄蠊ぷ鲿r(shí)找到一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——手機(jī)輸入法。那時(shí)，智能手機(jī)方興未艾，英語(yǔ)輸入有很大的改進(jìn)潛力。針對(duì)這片“藍(lán)?！?，他們發(fā)明了更適用于智能手機(jī)的觸寶輸入法?！吧虾Ｍ馄蠖啵c海外聯(lián)系多，這讓一些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更適合開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)?！碑厴I(yè)于上海交通大學(xué)的王佳梁告訴記者。
觸寶帶有微軟的很多基因，如非常重視研發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。他們?yōu)槊恳豁?xiàng)技術(shù)發(fā)明申請(qǐng)中國(guó)和國(guó)際專利，而且不惜重金，聘請(qǐng)美國(guó)知名律師事務(wù)所撰寫(xiě)權(quán)利要求書(shū)。企業(yè)銷售收入剛超過(guò)100萬(wàn)元時(shí)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上的投入就達(dá)到40萬(wàn)元。迄今，觸寶已申請(qǐng)160多件國(guó)際專利，為其進(jìn)入歐美市場(chǎng)保駕護(hù)航。
5年前的一場(chǎng)“風(fēng)波”，證明這么做是值得的。2012年底，美國(guó)通信軟件巨頭Nuance公司向美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)提請(qǐng)針對(duì)觸寶的“337調(diào)查”。這是美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)根據(jù)《1930年關(guān)稅法》第337節(jié)及相關(guān)修正案進(jìn)行的調(diào)查，主要針對(duì)進(jìn)口美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為以及其他不公平競(jìng)爭(zhēng)。
一家美國(guó)大企業(yè)為何要找中國(guó)小企業(yè)的麻煩？很明顯，瞄準(zhǔn)美國(guó)市場(chǎng)的觸寶輸入法動(dòng)了他們的“奶酪”。面對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持自主研發(fā)、擁有眾多國(guó)際專利的觸寶選擇應(yīng)訴。2013年10月，美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)下達(dá)速裁令：判決觸寶未侵犯Nuance的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。史上首例針對(duì)我國(guó)軟件產(chǎn)品的“337調(diào)查”，以上海企業(yè)勝利告終。
讓手機(jī)輸入法和通話更智能
如今，這家累計(jì)用戶量超過(guò)7億的輸入法開(kāi)發(fā)商，已在硅谷山景城設(shè)立人工智能實(shí)驗(yàn)室。那里的科研人員來(lái)自谷歌、微軟、雅虎等知名企業(yè)，主要任務(wù)是利用深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，提升觸寶輸入法、觸寶電話的功能。
觸寶聯(lián)合創(chuàng)始人、國(guó)家“千人計(jì)劃”專家李巧玲介紹，山景城是谷歌總部所在地，信息技術(shù)人才高度集聚，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立研發(fā)中心有很好的“引智”效果。近日，該公司在中美等國(guó)發(fā)布了“1000萬(wàn)元年薪（含期權(quán)激勵(lì)）招聘人工智能高端人才”的信息，引起美國(guó)媒體的關(guān)注?！拔覀兪钦嫘恼\(chéng)意地要高薪招聘人才，”李巧玲說(shuō)，“我們還計(jì)劃在西雅圖設(shè)立人工智能實(shí)驗(yàn)室，那里也是這類人才高度集聚的地方?！?/p>
人工智能如何應(yīng)用于手機(jī)輸入法和通信軟件？王佳梁解釋，目前的一些輸入法已具有預(yù)測(cè)、糾錯(cuò)等功能，但離人類語(yǔ)言專家的智能還有很大距離。
他們希望利用遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等人工智能技術(shù)，讓輸入法軟件具有整句預(yù)測(cè)、自動(dòng)對(duì)話、實(shí)時(shí)翻譯、直接對(duì)接生活服務(wù)等新的功能，并讓用戶產(chǎn)生一種“哇，感覺(jué)就像人類專家在幫我做預(yù)測(cè)和糾錯(cuò)”的體驗(yàn)。
將人工智能用于觸寶電話，則有望提升它的騷擾和詐騙電話識(shí)別功能。據(jù)介紹，通過(guò)建立號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶標(biāo)記等手段，觸寶電話已具有較強(qiáng)的號(hào)碼識(shí)別功能。公司正在與工信部下屬機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)、應(yīng)用防御騷擾和詐騙電話的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。而人工智能可以讓軟件系統(tǒng)更好地理解人們的通話行為，根據(jù)電話撥打頻次、時(shí)間等特點(diǎn)，更準(zhǔn)確、快速地識(shí)別出騷擾和詐騙電話。
建言上海更好扶持“獨(dú)角獸”
上海如何更好地扶持“全球公司”和“獨(dú)角獸”成長(zhǎng)？王佳梁提出4條建議：一是結(jié)合“一帶一路”倡議出臺(tái)政策，引導(dǎo)鼓勵(lì)上海企業(yè)走出去，更積極地開(kāi)拓海外市場(chǎng)，并通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)輸出、文化輸出不斷擴(kuò)大國(guó)際影響力。上海國(guó)際化程度高、外企多，具有這方面的先天優(yōu)勢(shì)。二是更重視對(duì)“獨(dú)角獸”公司的扶持，可由多個(gè)政府部門(mén)在調(diào)研基礎(chǔ)上，聯(lián)合推出覆蓋稅收、戶籍等方面的組合政策，推動(dòng)這些企業(yè)更快地發(fā)展壯大。三是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以更大力度支持技術(shù)創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái)，上海的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以模式創(chuàng)新為主，其缺點(diǎn)是比較容易被復(fù)制，陷入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“紅海”。得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的技術(shù)創(chuàng)新，則能為企業(yè)構(gòu)建更高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。四是提升“獨(dú)角獸”等優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)知名度，這對(duì)企業(yè)的人才引進(jìn)十分有利。目前，國(guó)內(nèi)知名的TMT（科技、傳媒和電信業(yè)）新媒體大多在北京。上?？蔀閯?chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供更多“發(fā)聲”平臺(tái)。
